Αποστολές & Παραδόσεις
Στο The Beauty Box φροντίζουμε ώστε οι παραγγελίες σας να προετοιμάζονται γρήγορα και να φτάνουν με ασφάλεια στον προορισμό τους. Συνεργαζόμαστε με τη Γενική Ταχυδρομική για αποστολές σε όλη την Ελλάδα, ενώ προσφέρουμε και δωρεάν παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα στην Αθήνα.
Αττική
2,50€
Παράδοση σε 1–2 εργάσιμες ημέρες.
Υπόλοιπη Ελλάδα
3,50€
Παράδοση σε 2–4 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν Μεταφορικά
Από 60,00€
Σε όλη την Ελλάδα
Παραλαβή από Κατάστημα
Δωρεάν
Ευριπίδου 12, Αθήνα
Προετοιμασία & Χρόνοι Παράδοσης
Οι παραγγελίες προϊόντων που βρίσκονται σε απόθεμα προετοιμάζονται και παραδίδονται στη Γενική Ταχυδρομική εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Από τη στιγμή που η παραγγελία παραδίδεται στην εταιρεία courier, οι εκτιμώμενοι χρόνοι μεταφοράς είναι:
- Αττική: 1–2 εργάσιμες ημέρες.
- Υπόλοιπη Ελλάδα: 2–4 εργάσιμες ημέρες.
Οι παραγγελίες που καταχωρίζονται Σαββατοκύριακα ή επίσημες αργίες ξεκινούν να επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από καιρικές συνθήκες, αυξημένη ζήτηση ή άλλες έκτακτες περιστάσεις.
Νησιά & Δυσπρόσιτες Περιοχές
Πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων των νησιών και των δυσπρόσιτων περιοχών.
Το κόστος αποστολής παραμένει 3,50€, χωρίς πρόσθετη χρέωση λόγω δυσπρόσιτης περιοχής.
Σε ορισμένους προορισμούς ενδέχεται να απαιτηθεί περισσότερος χρόνος για την παράδοση.
Προς το παρόν, δεν πραγματοποιούμε αποστολές εκτός Ελλάδας.
Παρακολούθηση Αποστολής
Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στη Γενική Ταχυδρομική, μπορούμε να σας αποστείλουμε τον αριθμό αποστολής (tracking number).
Με τον αριθμό αυτό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας μέσω της ιστοσελίδας της Γενικής Ταχυδρομικής.
Παρακολούθηση μέσω Γενικής Ταχυδρομικής
Για βοήθεια σχετικά με την αποστολή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας.
Δωρεάν Παραλαβή από το Φυσικό Κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα, χωρίς έξοδα αποστολής.
The Beauty Box
Ευριπίδου 12, Ισόγειο
10559 Αθήνα
Ωράριο Παραλαβής
Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο: 09:00–15:30
Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή: 09:00–19:00
Κυριακή: Κλειστά
Πότε μπορώ να παραλάβω;
Παρακαλούμε να περιμένετε την επιβεβαίωση ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη πριν επισκεφθείτε το κατάστημα.
Από τη στιγμή που θα λάβετε την ειδοποίηση ετοιμότητας, η παραγγελία σας θα παραμείνει διαθέσιμη για παραλαβή για 3 εργάσιμες ημέρες.
Εάν δεν μπορείτε να παραλάβετε εγκαίρως, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να εξετάσουμε τη δυνατότητα παράτασης.
Ελλείψεις Προϊόντων & Καθυστερήσεις
Παρότι καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες διαθεσιμότητας να είναι ακριβείς, ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να διαπιστωθεί έλλειψη προϊόντος κατά την προετοιμασία της παραγγελίας.
Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν προχωρήσουμε σε οποιαδήποτε αλλαγή.
Ανάλογα με την περίπτωση και την προτίμησή σας, θα εξετάσουμε τη δυνατότητα:
- Αναμονής μέχρι να γίνει ξανά διαθέσιμο το προϊόν.
- Αντικατάστασης με άλλο προϊόν της επιλογής σας, με αντίστοιχη προσαρμογή τυχόν διαφοράς τιμής.
- Επιστροφής χρημάτων για το μη διαθέσιμο προϊόν ή ακύρωσης της παραγγελίας με επιστροφή του ποσού που έχει ήδη καταβληθεί.
Στόχος μας είναι να ενημερώνεστε έγκαιρα και να βρίσκουμε την καλύτερη δυνατή λύση για την παραγγελία σας.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Έχετε απορίες σχετικά με την αποστολή ή την παραλαβή της παραγγελίας σας; Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε.
Τηλέφωνο:
210 3253735
Email:
info@thebeautybox.gr