Όροι Χρήσης
Καλώς ήρθατε στο The Beauty Box. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.
Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στη χρήση του thebeautybox.gr και στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
Στοιχεία Επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα The Beauty Box, που λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας thebeautybox.gr, διαχειρίζεται η ακόλουθη εταιρεία:
Επωνυμία: ΠΑΝΙΚΟΣ ΕΜΠΟΡΙΑ ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Έδρα / Διεύθυνση: Ευριπίδου 12, 10559 Αθήνα, Ελλάδα
ΑΦΜ: 997802357
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Αριθμός ΓΕΜΗ:124308801000
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210 3253735
Email: info@thebeautybox.gr
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τις παραγγελίες σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.
Αποδοχή Όρων & Χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Η πρόσβαση και η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος thebeautybox.gr διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης και την ισχύουσα ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία.
Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους πριν πραγματοποιήσετε αγορές. Με την υποβολή παραγγελίας και την αποδοχή των όρων κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, δηλώνετε ότι έχετε λάβει γνώση και αποδέχεστε τους συμβατικούς όρους που ισχύουν για τη συναλλαγή σας.
Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα με νόμιμο τρόπο, να παρέχουν ακριβή στοιχεία κατά την υποβολή παραγγελίας και να αποφεύγουν ενέργειες που ενδέχεται να επηρεάσουν την ασφάλεια ή τη λειτουργία της.
Η εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και την ακρίβεια των πληροφοριών που δημοσιεύονται σε αυτήν.
Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν ούτε αποκλείουν δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά στους καταναλωτές από την ισχύουσα νομοθεσία.
Προϊόντα, Τιμές & Διαθεσιμότητα
Το The Beauty Box καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα χαρακτηριστικά και οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι ακριβή και ενημερωμένα.
Οι φωτογραφίες έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στην εμφάνιση ή στη συσκευασία των προϊόντων, χωρίς αυτό να επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση.
Τιμές Προϊόντων
Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ.
Τα τυχόν έξοδα αποστολής και άλλες πρόσθετες χρεώσεις γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.
Η εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων για μελλοντικές αγορές. Οι μεταβολές αυτές δεν επηρεάζουν τις ήδη συναφθείσες συμβάσεις πώλησης.
Τυχόν Λάθη Καταχώρισης
Παρά τους ελέγχους μας, ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα σε τιμές, περιγραφές ή χαρακτηριστικά προϊόντων.
Εφόσον εντοπιστεί σφάλμα που αφορά παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για να τον ενημερώσουμε και να αναζητήσουμε την κατάλληλη νόμιμη λύση. Δεν πραγματοποιείται μονομερής αύξηση του συμφωνημένου τιμήματος.
Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Τα προϊόντα που είναι καταχωρισμένα ως εξαντλημένα δεν εμφανίζονται προς αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται τακτικά. Ωστόσο, σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται να παρουσιαστεί απόκλιση μεταξύ του εμφανιζόμενου αποθέματος και της πραγματικής διαθεσιμότητας.
Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την καταχώριση της παραγγελίας, θα ενημερώσουμε τον πελάτη το συντομότερο δυνατό και θα προτείνουμε, κατά περίπτωση, αναμονή, εναλλακτικό προϊόν με τη συγκατάθεσή του ή ακύρωση και επιστροφή των αντίστοιχων χρημάτων.
Η διαχείριση τέτοιων περιπτώσεων πραγματοποιείται με σεβασμό στα δικαιώματα του καταναλωτή και στις υποχρεώσεις της εταιρείας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Υποβολή & Ολοκλήρωση Παραγγελιών
Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος thebeautybox.gr, είτε δημιουργώντας προσωπικό λογαριασμό είτε ως επισκέπτες, χωρίς υποχρεωτική εγγραφή.
Διαδικασία Παραγγελίας
- Επιλέγετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και τα προσθέτετε στο καλάθι αγορών.
- Ελέγχετε τα προϊόντα, τις ποσότητες και τις αναγραφόμενες τιμές.
- Συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας, τιμολόγησης και αποστολής.
- Επιλέγετε τον διαθέσιμο τρόπο αποστολής και πληρωμής.
- Ελέγχετε το συνολικό ποσό της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποστολής και πρόσθετων χρεώσεων.
- Αφού ελέγξετε τα στοιχεία σας και αποδεχθείτε τους εφαρμοστέους όρους, υποβάλλετε την παραγγελία μέσω του αντίστοιχου κουμπιού ολοκλήρωσης αγοράς.
Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Μετά την επιτυχή υποβολή της παραγγελίας, εμφανίζεται σχετική επιβεβαίωση στην οθόνη και αποστέλλεται αυτοματοποιημένο email στη διεύθυνση που δηλώσατε, με τον αριθμό και τα στοιχεία της παραγγελίας.
Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση καταχώρισης αποδεικνύει ότι το αίτημα παραγγελίας παραλήφθηκε από το σύστημά μας. Η σύναψη της σύμβασης πώλησης και οι αντίστοιχες υποχρεώσεις των μερών διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και τις πληροφορίες που σας παρέχονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Εάν δεν λάβετε το email επιβεβαίωσης, παρακαλούμε να ελέγξετε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (Spam/Junk) ή να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Τροποποίηση ή Ακύρωση Παραγγελίας
Εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν από την αποστολή της, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε το συντομότερο δυνατό με το κατάστημά μας.
Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί και η τροποποίηση ή ακύρωση είναι ακόμη εφικτή, θα σας εξυπηρετήσουμε αναλόγως.
Η παραπάνω διαδικασία δεν περιορίζει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή άλλα δικαιώματα του καταναλωτή.
Ενημέρωση Κατάστασης Παραγγελίας
Εάν διαθέτετε λογαριασμό πελάτη, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας από την ενότητα «Ο λογαριασμός μου».
Εάν έχετε πραγματοποιήσει αγορά ως επισκέπτης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 3253735 ή στο info@thebeautybox.gr, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Τρόποι Πληρωμής & Ασφάλεια Συναλλαγών
Το ηλεκτρονικό κατάστημα The Beauty Box προσφέρει διαφορετικές επιλογές πληρωμής, ώστε οι πελάτες να μπορούν να επιλέγουν αυτή που τους εξυπηρετεί καλύτερα.
Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής
- Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα: Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω του διαθέσιμου παρόχου πληρωμών.
- Google Pay και Apple Pay: Όταν υποστηρίζονται από τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και τις διαθέσιμες ρυθμίσεις πληρωμών.
- Αντικαταβολή: Πληρωμή κατά την παράδοση, με πρόσθετη χρέωση 2,00€.
- Τραπεζική κατάθεση: Κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς που αναφέρονται στη σελίδα πληρωμών.
- Πληρωμή στο φυσικό κατάστημα: Για παραγγελίες με επιλογή παραλαβής από το κατάστημα, εφόσον η αντίστοιχη μέθοδος είναι διαθέσιμη στο checkout.
Χρεώσεις
Η χρέωση αντικαταβολής είναι 2,00€ και εφαρμόζεται ακόμη και όταν η παραγγελία δικαιούται δωρεάν μεταφορικά.
Το συνολικό πληρωτέο ποσό, μαζί με τα μεταφορικά και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις, εμφανίζεται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.
Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Πληρωμών
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω του συνεργαζόμενου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών, σύμφωνα με τις διαδικασίες ασφαλείας που εφαρμόζει.
Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούνται διαδικασίες ισχυρής ταυτοποίησης πελάτη, όπως η επιβεβαίωση συναλλαγής μέσω της εκδότριας τράπεζας.
Οι πληροφορίες που καταχωρίζετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία της παραγγελίας και της πληρωμής σας, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και την Πολιτική Απορρήτου.
Περισσότερες Πληροφορίες
Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες μεθόδους, την αντικαταβολή και τους τραπεζικούς λογαριασμούς, επισκεφθείτε τη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.
Αποστολές, Χρόνοι Παράδοσης & Παραλαβή από το Κατάστημα
Οι παραγγελίες του The Beauty Box αποστέλλονται εντός Ελλάδας μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική.
Έξοδα Αποστολής
- Αττική: 2,50€
- Υπόλοιπη Ελλάδα: 3,50€
- Δωρεάν αποστολή: Για παραγγελίες με συνολική αξία προϊόντων 60€ και άνω.
Σε περίπτωση επιλογής αντικαταβολής, εφαρμόζεται πρόσθετη χρέωση 2,00€, ακόμη και όταν η παραγγελία δικαιούται δωρεάν μεταφορικά.
Χρόνοι Προετοιμασίας & Παράδοσης
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Ο εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς από την παράδοση της παραγγελίας στην εταιρεία courier είναι:
- Αττική: 1–2 εργάσιμες ημέρες.
- Υπόλοιπη Ελλάδα: 2–4 εργάσιμες ημέρες.
Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί. Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις σε απομακρυσμένες περιοχές, αργίες ή περιόδους αυξημένης κίνησης.
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται σε μη εργάσιμες ημέρες ή αργίες αρχίζουν να επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Παρακολούθηση Αποστολής
Για πληροφορίες σχετικά με την αποστολή και τα στοιχεία παρακολούθησής της, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 3253735 ή στο info@thebeautybox.gr.
Δωρεάν Παραλαβή από το Κατάστημα
Μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν παραλαβή της παραγγελίας σας από το φυσικό μας κατάστημα στη διεύθυνση:
Ευριπίδου 12, Ισόγειο, 10559 Αθήνα.
Θα σας ενημερώσουμε μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή. Παρακαλούμε να την παραλάβετε εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ειδοποίηση.
Ωράριο καταστήματος:
Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο: 09:00–15:30
Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 09:00–19:00
Κυριακή: Κλειστά
Περισσότερες Πληροφορίες
Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις αποστολές, τους χρόνους παράδοσης και την παραλαβή από το κατάστημα, επισκεφθείτε τη σελίδα Αποστολές & Παραδόσεις.
Οι παραπάνω εκτιμήσεις και διαδικασίες δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση καθυστέρησης ή μη παράδοσης.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης, Αλλαγές & Επιστροφές
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο καταναλωτής διαθέτει κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής πρέπει να γνωστοποιήσει στην εταιρεία την απόφασή του με σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της σχετικής προθεσμίας.
Μετά τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης, τα προϊόντα πρέπει κατά κανόνα να επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης υπόκειται στις εξαιρέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται ορισμένα σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
Η απλή αποσυσκευασία ενός προϊόντος δεν συνεπάγεται αυτομάτως απώλεια του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης.
Προαιρετικές Αλλαγές Προϊόντων
Το The Beauty Box παρέχει επίσης τη δυνατότητα προαιρετικής αλλαγής προϊόντος κατόπιν συνεννόησης και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Για τις προαιρετικές αλλαγές, απαιτείται το προϊόν να παραμένει σφραγισμένο, αχρησιμοποίητο και σε κατάσταση κατάλληλη για μεταπώληση.
Οι συγκεκριμένες προϋποθέσεις αφορούν αποκλειστικά την προαιρετική εμπορική πολιτική αλλαγών και δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης ή τα δικαιώματα για ελαττωματικά προϊόντα.
Έξοδα Επιστροφής
Σε περίπτωση υπαναχώρησης λόγω αλλαγής γνώμης, τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη.
Ο πελάτης μπορεί επίσης να παραδώσει τα προϊόντα στο φυσικό μας κατάστημα χωρίς έξοδα μεταφοράς.
Επιστροφή Χρημάτων
Σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης, σύμφωνα με τις νόμιμες προϋποθέσεις.
Η εταιρεία μπορεί να αναβάλει την επιστροφή μέχρι την παραλαβή των προϊόντων ή την προσκόμιση αποδεικτικού αποστολής τους, όποιο συμβεί πρώτο, εκτός εάν έχει προσφερθεί να τα παραλάβει η ίδια.
Η επιστροφή πραγματοποιείται κατά κανόνα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, χωρίς πρόσθετη χρέωση για τον καταναλωτή.
Περισσότερες Πληροφορίες
Για τη διαδικασία επιστροφής, τη διεύθυνση αποστολής, τις προαιρετικές αλλαγές και την αντιμετώπιση ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων, επισκεφθείτε τη σελίδα Αλλαγές & Επιστροφές.
Κανένας από τους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα που παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία στους καταναλωτές.
Εγγυήσεις & Ελαττωματικά Προϊόντα
Νόμιμη Εγγύηση
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος The Beauty Box καλύπτονται από τα δικαιώματα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία για την ανταπόκριση των αγαθών στη σύμβαση πώλησης.
Για τα καταναλωτικά αγαθά ισχύει κατά κανόνα νόμιμη εγγύηση τουλάχιστον δύο (2) ετών, σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διατάξεις.
Η εταιρεία, ως πωλητής, ευθύνεται σύμφωνα με τον νόμο για ελαττώματα ή έλλειψη ανταπόκρισης των προϊόντων στη σύμβαση.
Δικαιώματα Καταναλωτή
Εφόσον διαπιστωθεί έλλειψη ανταπόκρισης προϊόντος στη σύμβαση και συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις, ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει:
- Διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος, όπου είναι δυνατή και προβλέπεται από τον νόμο.
- Ανάλογη μείωση του τιμήματος στις προβλεπόμενες περιπτώσεις.
- Υπαναχώρηση από τη σύμβαση και επιστροφή χρημάτων, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
- Τυχόν αποζημίωση, εφόσον συντρέχουν οι σχετικές νόμιμες προϋποθέσεις.
Η νόμιμη αποκατάσταση πραγματοποιείται χωρίς οικονομική επιβάρυνση του καταναλωτή και μέσα σε εύλογο χρόνο, σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Διαδικασία Αναφοράς Προβλήματος
Εάν παραλάβετε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Τηλέφωνο: 210 3253735
Email: info@thebeautybox.gr
Για τη διευκόλυνση της εξυπηρέτησής σας, μπορείτε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και να αποστείλετε προαιρετικά φωτογραφίες του προβλήματος.
Η αποστολή φωτογραφιών δεν αποτελεί υποχρεωτική προϋπόθεση για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας.
Καλλυντικά & Προϊόντα Προσωπικής Περιποίησης
Η φύση των προϊόντων προσωπικής περιποίησης και οι κανόνες υγιεινής δεν καταργούν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.
Επομένως, η απαίτηση διατήρησης της αρχικής σφράγισης, που εφαρμόζεται στις προαιρετικές αλλαγές προϊόντων, δεν αποτελεί γενική προϋπόθεση για την αναφορά ελαττώματος.
Εμπορικές Εγγυήσεις
Τυχόν πρόσθετες εμπορικές εγγυήσεις κατασκευαστών ή προμηθευτών εφαρμόζονται σύμφωνα με τους ειδικούς όρους τους και παρέχονται επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων του καταναλωτή, χωρίς να τα περιορίζουν.
Περισσότερες Πληροφορίες
Για τη διαδικασία επικοινωνίας και επιστροφής προϊόντων, δείτε τη σελίδα Αλλαγές & Επιστροφές.
Προσωπικά Δεδομένα & Cookies
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών και των επισκεπτών του ηλεκτρονικού καταστήματος The Beauty Box αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για την εταιρεία μας.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία και τις πληροφορίες που παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση παράδοσης και στοιχεία παραγγελίας, στον βαθμό που απαιτείται για την εξυπηρέτηση των συναλλαγών και άλλους νόμιμους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για χρονικό διάστημα που καθορίζεται από τον σκοπό επεξεργασίας και τις σχετικές νόμιμες υποχρεώσεις.
Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διατάξεις, τα φυσικά πρόσωπα διαθέτουν, κατά περίπτωση, δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.
Για ερωτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@thebeautybox.gr.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Χρήση Cookies
Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για λειτουργίες όπως η διατήρηση του καλαθιού αγορών και, ανάλογα με τις ενεργές ρυθμίσεις, για άλλους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Cookies.
Τα μη απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.
Οι επισκέπτες μπορούν να ενημερώνονται για τις κατηγορίες cookies και τους διαθέσιμους τρόπους διαχείρισης των προτιμήσεών τους από την Πολιτική Cookies και τον σχετικό μηχανισμό επιλογών, όπου εφαρμόζεται.
Αναλυτικές Πολιτικές
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στις ξεχωριστές σελίδες Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Cookies του ηλεκτρονικού καταστήματος, οι οποίες είναι προσβάσιμες από το υποσέλιδο (footer).
Οι παρόντες Όροι Χρήσης δεν υποκαθιστούν τις αναλυτικές ενημερώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και χρήσης cookies.
Πνευματική Ιδιοκτησία & Χρήση Περιεχομένου
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος thebeautybox.gr, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, σχεδιαστικών στοιχείων και λοιπού υλικού, ενδέχεται να προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
Τα σχετικά δικαιώματα ανήκουν στην εταιρεία ή σε τρίτους δικαιούχους, όπως κατασκευαστές, προμηθευτές και συνεργαζόμενα εμπορικά σήματα, ανάλογα με την περίπτωση.
Η παρουσίαση προϊόντων και εμπορικών σημάτων στην ιστοσελίδα δεν συνεπάγεται μεταβίβαση δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας προς τους επισκέπτες.
Επιτρεπόμενη Χρήση
Οι επισκέπτες μπορούν να περιηγούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και να χρησιμοποιούν το περιεχόμενό του για προσωπικούς και νόμιμους σκοπούς, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η αναπαραγωγή, τροποποίηση, αναδημοσίευση ή εμπορική εκμετάλλευση προστατευόμενου περιεχομένου χωρίς την απαιτούμενη άδεια του δικαιούχου δεν επιτρέπεται, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο.
Εμπορικά Σήματα
Τα εμπορικά σήματα, οι επωνυμίες και τα λογότυπα προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων τους.
Η χρήση τους γίνεται στο πλαίσιο της παρουσίασης και διάθεσης των σχετικών προϊόντων, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων των νόμιμων κατόχων τους.
Ασφάλεια & Ορθή Χρήση Ιστοσελίδας
Δεν επιτρέπεται η χρήση της ιστοσελίδας με σκοπό τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, την παραβίαση μέτρων ασφαλείας, την εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού ή την παρεμπόδιση της ομαλής λειτουργίας της.
Οι παραπάνω όροι εφαρμόζονται με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων και εξαιρέσεων που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
Ευθύνη του Καταστήματος & Λειτουργία της Ιστοσελίδας
Λειτουργία Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Η εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συνεχή, ασφαλή και ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος thebeautybox.gr.
Ενδέχεται κατά διαστήματα να πραγματοποιούνται εργασίες συντήρησης ή τεχνικές αναβαθμίσεις, καθώς και να εμφανίζονται προσωρινές διακοπές ή δυσλειτουργίες λόγω τεχνικών προβλημάτων.
Σε περίπτωση προβλήματος που επηρεάζει μια παραγγελία, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία για ενημέρωση και εξυπηρέτηση.
Ακρίβεια Πληροφοριών
Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις τιμές και τις υπηρεσίες του καταστήματος να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Εάν διαπιστωθεί ουσιώδες σφάλμα που αφορά παραγγελία, θα ενημερώσουμε τον πελάτη και θα αναζητήσουμε λύση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις συμβατικές μας υποχρεώσεις.
Σύνδεσμοι προς Τρίτους
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων, όπως συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών.
Οι ιστοσελίδες τρίτων λειτουργούν σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές. Η εταιρεία δεν ελέγχει απαραίτητα το περιεχόμενο ή τη διαθεσιμότητά τους.
Η παραπάνω ενημέρωση δεν απαλλάσσει την εταιρεία από ευθύνες που της αποδίδονται από τον νόμο.
Ευθύνη έναντι των Καταναλωτών
Η εταιρεία εκπληρώνει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τις συμβάσεις πώλησης και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
Κανένας από τους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει παράνομα την ευθύνη της εταιρείας για μη εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, ελαττωματικά προϊόντα, ζημίες ή άλλες περιπτώσεις στις οποίες προβλέπεται υποχρεωτικά ευθύνη από τον νόμο.
Τυχόν περιστατικά πέρα από τον εύλογο έλεγχο της εταιρείας εξετάζονται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διατάξεις, χωρίς αυτόματο αποκλεισμό των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
Τροποποίηση Όρων, Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών
Τροποποίηση των Όρων Χρήσης
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τους παρόντες Όρους Χρήσης, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο, όπως σε περίπτωση αλλαγών στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στο εφαρμοστέο νομοθετικό πλαίσιο.
Οι ενημερωμένοι όροι δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και εφαρμόζονται από την ημερομηνία έναρξης ισχύος τους.
Τυχόν τροποποιήσεις δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε ήδη συναφθείσες συμβάσεις πώλησης χωρίς νόμιμη βάση και δεν περιορίζουν τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων προστασίας καταναλωτών που εφαρμόζονται κατά περίπτωση βάσει του ενωσιακού και του διεθνούς ιδιωτικού δικαίου.
Επίλυση Διαφορών
Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με παραγγελία ή συναλλαγή, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε αρχικά μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα φιλικά.
Τηλέφωνο: 210 3253735
Email: info@thebeautybox.gr
Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθύνονται στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλον αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ισχύουν για κάθε φορέα.
Η δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης δεν περιορίζει το δικαίωμα προσφυγής στα αρμόδια δικαστήρια.
Αρμόδια Δικαστήρια
Για τυχόν διαφορές που δεν επιλύονται εξωδικαστικά, η δικαστική αρμοδιότητα καθορίζεται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες διατάξεις της ελληνικής και ενωσιακής νομοθεσίας.
Οι παρόντες όροι δεν επιβάλλουν αποκλειστική δικαιοδοσία που θα στερούσε από τον καταναλωτή δικαιώματα τα οποία προβλέπονται υποχρεωτικά από τον νόμο.
Ημερομηνία Ενημέρωσης
Τελευταία ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Έχετε απορίες σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή τις αγορές σας στο The Beauty Box; Επικοινωνήστε μαζί μας.
Τηλέφωνο:
210 3253735
Email:
info@thebeautybox.gr